Підтримую ihor_pravo. Додам технічний момент: якщо є акт виконаних робіт де ти підписав що роботу виконано і клієнт прийняв — це твій головний документ. Якщо СТО потім каже що робота була неякісна, вони мусять довести що брак виник ЧЕРЕЗ ТЕБЕ а не через деталь яку вони самі закупили, або через те що клієнт після ремонту ще щось зробив із машиною. У моторних роботах взагалі складно довести провину конкретного механіка без незалежної технічної експертизи. Вимагай щоб кожен акт браку містив висновок незалежного експерта а не просто слова майстра-приймальника який сам зацікавлений не платити.